Semiologo e service designer con 15 anni di esperienza in Italia e all’estero.
Esperto nell’analisi dei comportamenti degli utenti, ha coordinato progetti di consulenza e ricerca nel campo del design dei servizi e dell’organizzazione, della user experience e dell’innovazione digitale in diversi settori, lavorando sia con grandi aziende che con startup.
Come ricercatore universitario e consulente ha maturato un’approfondita esperienza nell’analisi del funzionamento dei sistemi e della leadership.
Nel 2010 ha co-fondato Flipbulbs, uno studio di ricerca e design in ambito editoriale. Dal 2013 al 2017 ha coordinato il team di User Research di Attoma a Milano, agenzia europea specializzata nella progettazione di servizi pubblici.
Dal 2017 è consulente di Air Liquide, una multinazionale della chimica, per i progetti di innovazione digitale. Dal 2019 è partner di Kopernicana.